1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Ces frais sont calculés durant la commande.

2 - Pour les professionnels, en cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Denoix. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

3 - Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

4 - Denoix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de Denoix jusqu'au paiement total du prix.

COMMANDE

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DISPONIBILITE

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Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

REMISE DES PRODUITS

Vous pouvez retirer les produits Denoix à notre boutique. Les permanences sont assurées selon les horaires annoncés et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sans préavis

Les commandes peuvent être adressés à domicile par courrier suivi, vous devez obligatoirement préciser la bonne adresse de livraison lors de votre commande, sachez que l’envoi se fait aux risques du destinataire.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Denoix ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à une perte, un vol ou une non réception. Les envois sont effectués à la charge et sous la responsabilité du destinataire, une preuve de dépôt au bureau de poste pourra être transmis pour effectuer les démarches et recours auprès des services postaux concernés. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.
En cas de paiement par carte bancaire, la commande sera expédiée dès réception du paiement. En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. Les délais d'expédition sont compris entre 1 et 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont compris entre 2 et 4 jours ouvrés et dépendent des prestataires (délais indicatifs).

TARIF DES LIVRAISONS

Quatre modes de paiement sont disponibles : Le chèque bancaire, le virement bancaire, la carte bancaire et les espèces. Le paiement par chèque bancaire ou par virement bancaire ne garantit pas la disponibilité. Si le paiement par chèque bancaire ou par virement bancaire est choisi il doit parvenir à Denoix afin de valider la commande en fonction des stocks au moment de la réception du paiement. Les chèques bancaires ou postaux sont encaissés à la validation de la commande. Les chèques bancaires doivent être libellé en euros à l’ordre de Denoix et envoyés à: Denoix - 9, boulevard du Maréchal Lyautey, 19108 Brive-la-Gaillarde

Attention : les commandes ne sont expédiées qu’à l’avis d’encaissement du paiement, Denoix ne saurait être tenu pour responsable pour tout retard pris lors de l’envoi du règlement.
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D’après la loi française, vous disposez d’un délai de 15 jours pour vous rétracter. Dans tous les cas, les frais de port du retour restent à la charge du client et ce retour fera l'objet d'un avoir. Si les frais de port pour l'envoi de la commande vous ont été offerts, en cas de rétractation, ils seront déduits du montant du remboursement.

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